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    在产品质量保证期内,因我公司设想、制造、安装惹起的质量问题,我公司卖力免费维修、革新或改换所需配件,直至解决问题为止。我公司产品质量保证期为:厂内加工产物出厂后和外线施工工程验收及格后质量保证期为12个月,并实施12个月内免费保修任务,毕生维修服务。

    我部接到相干质量信息后第一时间填写信息处理表,填写内容包罗:编号、填表日期、用户称号、信息滥觞、产品规格、产品编号、发货、验收工夫、加工单元及质量问题形貌,填写后传递给技术部、供给部及消费部。技术部按照质量问题形貌订定详细维修计划及下发维修所需配件定额,供给部、消费部接技术部告诉后按照维修配件定额立刻采购加工所需配件。

     维修所需配件备齐后,派人前往现场维修处置。服务前,服务人员需到我部打点《售后服务派工单》、《技术服务回执》,并落实维修现场施工条件能否具有、施工安全防护步伐能否齐备。服务人员抵达现场后,对质量问题检察并停止照相留证,维修终了后再次照相,并由用户具名验收。服务完成后到我部打点报销手续,我部将照片等资料存档备查,核实所有票据、差旅用度及维修工夫,并将维修发作的所有用度填写《售后服务了案陈述》后转全质办。全质办卖力原因阐发及预防措施的订定,制止不异质量问题反复发作。

     跟着我公司的不竭强大,产品质量也进一步提拔,我们将以优良的产物,合意的服务满意用户的需求。

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